Etkili İletişim Teknikleri

Etkili iletişim, bilgi, düşünce, duygu ve isteklerin doğru bir şekilde aktarılmasını ve karşılıklı anlaşılmasını sağlayan bir beceridir. İşte etkili iletişim için bazı ipuçları: Empati Kurun: Karşınızdaki kişinin duygularını, düşüncelerini ve bakış açısını anlamaya çalışın. Empati kurmak, onları dinlemek ve anlamak için önemli bir adımdır. Açık ve Net Olun: İletmek istediğiniz mesajı açık ve net bir şekilde ifade edin. Karmaşık veya muğlak ifadeler yerine basit ve anlaşılır bir dil kullanın. Beden Dili ve Yüz İfadelerine Dikkat Edin: İletişimin sadece sözlü olmadığını unutmayın. Beden diliniz, yüz ifadeleriniz ve ses tonunuz da önemlidir. Kendinizi güvenli ve dikkatli bir şekilde ifade etmeye çalışın. Aktif Dinleyin: Karşınızdaki kişi konuşurken dikkatlice dinleyin. Göz teması kurun, başınızı sallayarak onaylayın ve sorular sorarak daha iyi anlamaya çalışın. Aktif dinleme, karşılıklı anlayışı ve iletişimi güçlendirir.

ISBN

978-625-6464-78-0

Sayfa Sayısı

254

Yayınlanma Tarihi

2023